Tous les produits sur artleejisun.shop suivent les méthodes d'impression à la demande (PoD) et de livraison directe (Dropshipping). Tous les produits sont uniques et fabriqués une seule fois commandés. Cela signifie également que les retours et les échanges ne sont pas pris en charge si vous avez commandé la mauvaise taille, la mauvaise couleur ou si vous avez simplement changé d'avis. Mais ne vous inquiétez pas, notre service client est là pour vous aider.

Œuvres originales et Droits d'auteur

Tous les contenus sont créés par l’artiste et sont protégés par les droits d’auteur. Veuillez noter que toute utilisation d’images ou de textes, totale ou partielle, dans le cadre de publications imprimées ou en ligne requiert l’autorisation écrite de la part de JiSun LEE.

Tous les contenus sont réservés à l’usage privé. Toute autre utilisation commerciale ou non commerciale, notamment le stockage dans des bases de données, la publication, la reproduction et toute autre forme d’utilisation à des fins professionnelles ainsi que la transmission à des tiers – y compris sous forme partielle ou modifiée –, sans l’accord préalable des ayants droit est interdite. Les auteurs indiqués dans les mentions source sont responsables des contenus respectifs. L’utilisation de logos ou noms de marques, notamment dans les descriptions de produits figurant dans notre espace shopping, implique le respect des droits des propriétaires respectifs. L’utilisation de mécanismes automatiques (moteurs de recherche, robots, crawlers), par exemple, dédiés à la collection de données pour des plateformes shopping ou des comparateurs de prix, ainsi que les liens profonds vers des produits ou contenus spécifiques sont également soumis à une autorisation préalable. 

Qualité du papier

• Finition du papier : Surface mate, lisse et non réfléchissante.
• Grammage du papier : 200 g/m² (80 lb), durable et résistant.
• Impact environnemental : Papier certifié FSC ou équivalent, soutenant des pratiques durables.
• Tailles disponibles : 7 tailles, en pouces pour les États-Unis et le Canada, en centimètres pour le reste du monde. Les tailles peuvent varier légèrement selon les régions.
• Emballage : Expédié dans un emballage robuste et protecteur.
• Impression et expédition : Imprimé et expédié à la demande sans minimum.

Production locale avec réseau mondial

Nos impressions d'art sont produites dans 23 pays : Suède, Belgique, Allemagne, Nouvelle-Zélande, Chine, Brésil, Suisse, Norvège, Danemark, Canada, Inde, France, États-Unis, Corée du Sud, Irlande, Espagne, Émirats arabes unis, Singapour, Mexique, Italie, Royaume-Uni, Pays-Bas et Australie. Notre fournisseur choisit le meilleur centre de production le plus proche de votre commande, garantissant un service rapide, fiable et de qualité. Votre commande est envoyée au centre le plus proche, mais si nécessaire, le fournisseur utilisera son réseau mondial pour s'assurer que vous recevez votre produit rapidement, même si le stock est faible.

Délai de production

Presque toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables à compter de la date de soumission de la commande. Cela étant dit, il est important de noter que le délai d'exécution exact peut différer d'une commande à l'autre.

Qualité d’impression

Les couleurs peuvent différer entre les différents écrans et le résultat imprimé, en fonction du calibrage de votre écran. Artleejisun.shop n'assume aucune responsabilité pour les résultats variables entre l'écran et l'impression réelle.

Emballage

Les emballages varient en fonction de la taille de l'affiche ainsi que du pays où l'article est produit et expédié.

L'emballage standard de nos fournisseurs pour les affiches est le suivant :

• A plat pour les affiches jusqu'au format A4
• Tube pour les affiches au-dessus du format A4

Les exceptions sont :

• Tubes d'expédition dans les pays suivants : DK, DE, NO, CH, FR, UK, AU, SG, NL, BE, AT
• Tubes triangulaires/rectangulaires aux États-Unis, au Canada et au Brésil

Livraison et expédition

Une fois qu'un article est expédié, les choses échappent à notre contrôle. L'expédition (en particulier pour les commandes internationales) est affectée par de nombreuses influences extérieures. Si vous souhaitez obtenir des informations sur votre commande, veuillez contacter la société de transport avec votre numéro de commande ou utiliser un numéro ou un lien de suivi.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont gratuits quelle que soit la destination.

Annulation

Vous êtes libre d’annuler une commande à tout moment avant la production des articles. Si une annulation est demandée après la production d’un article, de l’argent et du temps ont déjà été investis. À ce stade, il est peu probable qu’une annulation soit possible.

Droit de rétractation

Si vous achetez un poster avec un design sur artleejisun.shop, Vous pouvez également annuler toute commande, y compris tout produit, dans les 14 jours tant qu'il n'a pas encore été imprimé.

Remboursement

Nous sommes heureux d'offrir un remboursement s'il y a des dommages à une commande. Il peut s'agir d'erreurs de fabrication, d'articles qui arrivent avec des trous ou de la commande qui arrive avec des dommages clairs et démontrables. Pour ce faire, veuillez fournir une preuve photographique du mauvais état de l'article. En cas de produit endommagé ou d'erreur de
fabrication, nous offrons un remplacement gratuit ou un remboursement si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la livraison du produit.

Retour

Nous n'exigeons pas que les clients retournent des articles. Des preuves photographiques seront suffisantes pour toute discussion. 

Si vous changez d'avis

Si une commande arrive avec des erreurs de fabrication, dans la mauvaise taille ou avec d'autres erreurs évidentes, nous serons heureux de travailler avec vous pour trouver une solution. Cependant, si un client change simplement d'avis concernant une vente, il est peu probable qu'un remboursement, un échange ou un autre traitement spécial soit proposé.

Garantie & réclamation

Nos produits sont assortis des garanties que nous offrent les fabricants ou les fournisseurs. Le client ne peut invoquer aucune garantie de produit supplémentaire. Vous avez toujours le droit d'emballer la marchandise et de vérifier la fonction et la finition. Si un défaut d'un produit est détecté et que vous souhaitez faire un retour, le défaut doit être signalé dans les 14 jours. Pour les défauts survenus après la livraison, artleejisun.shop ne pourra être tenu pour responsable. Les rapports de défauts doivent être envoyés par courrier électronique à :  

artleejisun.shop@gmail.com

Une réclamation écrite doit contenir le numéro de commande et le motif de la réclamation, et si le produit est endommagé, la documentation de ces dommages. S'il est approuvé par artleejisun.shop, le retour du produit défectueux signalé sera payé par artleejisun.shop.

D’autres informations & questions

Veuillez nous écrire pour toutes autres informations et questions. Nous sommes heureux de vous écouter et échanger avec vous.